SENANGSENANG.ID - Hati-hati lur, belakangan beredar akun medsos palsu di Twitter yang mengatasnamakan PT KAI melancarkan aksi tipu-tipu.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menginformasikan hal ini dan mengimbau kepada masyarakat untuk waspada dan berhati-hati.
“KAI menyayangkan aksi tidak bertanggung jawab oknum yang membuat akun seolah mengatasnamakan akun Twitter resmi Contact Center KAI," ujar VP Public Relations KAI, Joni Martinus, dalam keterangannya Jumat 27 Januari 2023.
Joni Martinus mengimbau masyarakat agar lebih teliti dan berhati-hati, saat berinteraksi dengan akun-akun penipuan yang mengatasnamakan akun resmi Contact Center KAI.
Dijelaskan Joni, akun-akun palsu tersebut memiliki foto profil dengan logo KAI121 dan memiliki nama akun Kereta Api Indonesia, namun dengan username yang berbeda, bukan @KAI121 yang merupakan username resmi Contact Center KAI.
Akun resmi Twitter KAI121 telah terverifikasi atau memiliki ciri centang biru, memiliki username @KAI121 dengan nama akun Kereta Api Indonesia, memiliki lebih dari satu juta followers, dan telah beroperasi sejak Maret 2012.
“Akun media sosial palsu yang mengatasnamakan KAI tersebut tidak memiliki centang biru verifikasi dan jumlah followersnya masih sedikit. Akun tersebut juga kerap meminta korban menghubungi nomer WhatsApp yang tidak resmi atau pribadi dan meminta data-data pribadi pelanggan,” kata Joni.
Menurut VP Public Relations KAI, akun Twitter resmi KAI121 tidak pernah mengarahkan untuk berinteraksi melalui nomor WhatsApp pribadi karena telah memiliki nomer resmi yaitu 0811-1211-1121 dengan ciri sudah mendapat centang hijau terverifikasi.
Untuk itu dia kembali mengimbau masyarakat, jika menemukan akun palsu dengan ciri-ciri di atas, agar segera melaporkanya langsung ke Twitter melalui fitur Report atau menyampaikannya ke akun resmi KAI untuk dapat segera ditindaklanjuti. **