Insiden Batik Air Alami Lampu dan AC Mati Saat Mendarat, Penumpang Panik Manajemen Minta Maaf

SENANGSENANG.ID - Insiden Batik Air rute Makassar-Jakarta mengalami lampu dan AC mati saat mendarat di Bandara Soetta membuat panik penumpang.

Insiden yang terjadi pada Kamis 7 September 2023 itu pun sempat viral di media sosial, hingga manajemen Batik Air menyampaikan permintaan maaf.

"Batik Air anggota dari Lion Air Group, menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada semua tamu (sebutan penumpang) atas ketidaknyamanan yang terjadi pada 7 September 2023 sehubungan layanan penerbangan berjadwal nomor ID-629," ungkap Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya Kamis 14 September 2023.

Baca Juga: Perkuat Core Bisnis Rantai Pasok Energi, PLN EPI Raih Dua Penghargaan di Ajang TOP GRC Award 2023

Dijelaskan Danang, penerbangan berjadwal nomor ID-629 berangkat dari Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin, Makassar, Maros, Sulawesi Selatan (UPG) menuju Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten (CGK).

Menurut Danang, peristiwa yang viral itu terjadi setelah pesawat mendarat di Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), dimana pada saat itu pasokan listrik tiba-tiba mati.

"Setelah pesawat mendarat dan diparkir di tempatnya, pemasokan tenaga listrik dari peralatan darat (ground power unit) mengalami gangguan yang tidak terduga," jelas Danang.

Baca Juga: Penuhi Panggilan Bareskrim Terkait Judi Online, Wulan Guritno: Aku Seneng Banget Dikasih Ruang Klarifikasi

"Sehingga mengakibatkan keterlambatan dalam menyediakan tenaga listrik tambahan untuk pesawat yang telah parkir dengan sempurna," sambungnya.

Danang menyampaikan, bahwa seluruh pelaksanaan penerbangan sudah mengikuti standar operasional prosedur yang ketat, dengan fokus utama pada keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang.

"Pesawat telah menjalani pemeriksaan menyeluruh sebelum keberangkatan dan telah dinyatakan dalam kondisi operasional yang aman," jelas Danang.

Baca Juga: Suluh Sumurup Art Festival, Lebaran Seni Rupa Disabilitas Bertajuk Gegandengan di Taman Budaya Yogyakarta

Penerbangan tersebut berlangsung dengan lancar, dan pesawat mendarat secara normal di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta.

Proses penanganan di darat dilaksanakan secara baik oleh tim layanan darat (ground staff).