Evakuasi KA Turangga dan Commuterline Bandung Raya Masih Berlangsung, KAI Beri Kompensasi

Pertama, dalam hal penumpang bermaksud membatalkan perjalanannya di stasiun keberangkatan penumpang ataupun di tengah perjalanan karena terjadi rintang jalan tersebut yang menyebabkan penundaan keberangkatan atau keterlambatan kereta api penumpang dimaksud, maka Perusahaan mengembalikan bea tiket sebesar 100 persen diluar bea pesan.

Kedua, dalam hal terjadi penundaan keberangkatan kereta api di stasiun keberangkatan penumpang yang diperkirakan akan berlangsung satu jam atau lebih dan penumpang bermaksud membatalkan perjalanannya maka perusahaan mengembalikan bea tiket sebesar 100 persen diluar bea pesan.

Baca Juga: Dua Truk Trailer Kecelakaan di Cilincing Jakarta Utara, Sopir Tewas di Tempat

Ketiga, dalam hal penumpang bermaksud membatalkan perjalanannya dikarenakan menolak untuk menggunakan kereta api dengan rute lain/memutar maka perusahaan mengembalikan bea tiket sebesar 100 persen diluar bea pesan.

Keempat, dalam hal stasiun tujuan penumpang menjadi tidak terlewati oleh kereta api dengan rute memutar maka perusahaan sedapat mungkin menyediakan moda angkutan terusan, jika tidak disediakan moda terusannya maka bea tiket dikembalikan 100 persen diluar bea pesan.

Joni mengatakan KAI menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan KA yang terjadi.

Baca Juga: Berbahagialah 10 Weton Ini, Malaikat Rezeki Akan Datang Mengubah Nasib Anda dan Bakal Kebanjiran Rezeki di Tahun 2024

"Selama proses evakuasi berlangsung, perjalanan KA-KA yang akan melintas di wilayah Haurpugur-Cicalengka dilakukan upaya rekayasa pola operasi berupa jalan memutar dan pengalihan menggunakan angkutan lain,” kata Joni.**